Pelo menos um em cada quatro brasileiros teve seu celular roubado, segundo pesquisa da Mobile Time/Opinion Box. Você quer proteger seu dispositivo? PicPay agora conta com opção de Seguro Celularcom planos a partir de R$ 9,90.

Gostou da novidade? Neste conteúdo abordaremos tudo o que você precisa saber sobre o novo produto de proteção de celular do PicPay contra roubo e furto qualificado.

Os dados sobre roubos de celulares no país são alarmantes. Segundo informações de 2021 do Fórum Brasileiro de Segurança Pública, 97 aparelhos são roubados ou furtados a cada hora no Brasiltotalizando mais de 847 mil casos ao longo do ano.

Pensando nisso, o PicPay lançou um seguro de celular que pode ser contratado de forma simples pelo app e com preços acessíveis.

O novo recurso faz parte do marketplace de serviços financeiros do app, que conta com produtos como:

Qual a importância do seguro de celular?

Atualmente, mais de 84% da população brasileira com mais de 10 anos usa celular, conforme aponta o IBGE.

Anteriormente, os dispositivos eram usados ​​apenas para chamadas. Hoje, quase tudo pode ser resolvido com um smartphone, inclusive questões financeiras.

Prova disso é a popularidade do PicPay, que oferece diversos produtos e serviços para simplificar a forma como as pessoas lidam com o dinheiro, e conta com mais de 30 milhões de usuários ativos.

A mudança de hábitos dos brasileiros, principalmente após o lançamento do Pix, também provocou um aumento nos casos de golpes virtuais, e consequentemente um medo maior em relação ao roubo de celulares.

Para se ter uma ideia, 86% dos brasileiros dizem ter mais medo de ter o celular roubado do que a carteira. As informações são de pesquisa do Instituto Locomotiva/Banco24Horas, de 2022.

Consulte Mais informação: Celular roubado? Saiba como proteger seus dados

Além das medidas de segurança do próprio app, para aumentar a proteção do usuário, o PicPay já oferece, desde o início de 2022, seguros contra golpes financeiros.

O Seguro Carteira Digital protege Pix, transações peer-to-peer (P2P), pagamentos com cartão e informações digitais em caso de invasão de conta.

Pouco menos de um ano depois, e com mais de 200 mil apólices emitidas, o PicPay lança agora o Seguro Celular, que protege seu aparelho contra roubo e furto qualificado.

Os dois produtos fazem parte do Central de Seguros PicPayque terá mais novidades em 2023.

“Primeiro protegemos a carteira e aumentamos a segurança digital do usuário. Agora, estamos protegendo o ativo que é essencial no dia a dia” – Frederico Trevisan, executivo responsável pelo mercado financeiro do PicPay.

Como funciona o Seguro Celular PicPay?

O Seguro Celular PicPay é customizável. O que isso significa? Você pode escolha o valor que deseja segurar e quanto deseja pagar por mês.

Uma das principais vantagens é o preço. Há opções a partir de R$ 9,90. É um ótimo valor para aumentar a segurança do seu aparelho, certo?

O Seguro é oferecido em parceria com a Kovr Seguradora e é um dos únicos do mercado que fornece reembolso em dinheiro para a carteira PicPay em caso de acidente.

Com isso, você pode usar o valor garantido para comprar outro aparelho o mais rápido possível.

“Sabemos que o celular é um item essencial, por isso agilizamos e simplificamos ao máximo para que o usuário tenha dinheiro rapidamente caso aconteça algum imprevisto.” Frederico Trevisan, executivo responsável pelo marketplace financeiro do PicPay.

Logo acima, usamos o termo sinistro. Não sabe o que é isso? Explicaremos e abordaremos rapidamente outros termos comuns neste ambiente que são importantes para você entender como funciona o Seguro Celular.

Sinistro: é a ocorrência de um sinistro coberto pelo seu seguro, como roubo de celular, no caso do novo produto PicPay.

Política: É o documento que formaliza a contratação do serviço junto à seguradora.

Teto: É o valor segurado que você receberá caso ocorra um sinistro durante a vigência do seguro.

Falta: Este é o prazo mínimo para você solicitar o seguro.

Franquia: É um valor ou taxa cobrada pela seguradora quando você solicita o seguro em caso de sinistro.

Como é o seguro de celular PicPay?

No caso do Seguro Celular, a proteção é contra roubo e furto qualificado em todo o Brasil. Então o seguro não cobre quedas, extravios e simples roubos, ok?

Para ajudar você a entender, veja a definição das duas situações contempladas pelo produto PicPay:

Roubo: quando alguém rouba seu celular por meio de ameaça, violência ou reduzindo sua capacidade de resistência.

Roubo qualificado: quando seu celular é roubado e você consegue identificar e comprovar o furto, por meio de rastros, como em casos de arrombamento, por exemplo.

Em relação à carência, o prazo para início da cobertura do seguro é de 30 dias após a contratação, ok?

O valor da cobertura varia de acordo com a opção que você escolher, conforme mencionamos acima. A cobertura mínima é de R$ 1.000, no valor de R$ 9,90.

Além disso, o Seguro Celular tem franquia de 25% sobre o valor da cobertura ou aparelho.

Por exemplo, se o seu celular custa R$ 2 mil e sua cobertura é de R$ 1 mil, você receberá o valor coberto, com 25% de desconto, totalizando R$ 750.

Caso o valor segurado seja superior ao do aparelho, você receberá o valor do celular, menos 25% da franquia.

Um exemplo: se sua cobertura for de R$ 2.500 e seu aparelho custar R$ 2.000, o valor pago será de R$ 1.500, que é o preço do celular com desconto da franquia.

Outra característica do Seguro Celular é que o aparelho pode ser usado por no máximo dois anos. Se você estiver em dúvida sobre há quanto tempo seu celular foi usado, verifique a data de emissão da nota fiscal.

Qual é o melhor seguro de celular?

Quer estar protegido contra roubo e está em busca do melhor seguro para celular? PicPay é uma ótima opção!

Não sei por quê? Veja algumas vantagens:

• Valor acessível;
• Opções personalizadas;
• Facilidade de contratação;
• Reembolso em saldo na carteira PicPay;
• Sorteios mensais de um Iphone 14 ou R$ 10 mil.

“Nosso objetivo é oferecer um seguro de celular que caiba no seu bolso, seja simples de contratar e flexível, o que é uma grande demanda dos nossos usuários.” Frederico Trevisan, executivo responsável pelo marketplace financeiro do PicPay.

Como contratar o Seguro Celular PicPay?

É muito fácil contratar o seguro de celular PicPay. Todo o processo ocorre dentro do aplicativo, em apenas algumas etapas.

Além disso, não é necessário informar o IMEI do aparelho no momento da contratação. Você tem até 15 dias para informar pelo app ou simplesmente apresentar a Nota Fiscal ao fazer um sinistro em caso de sinistro.

Um ponto importante é que é possível fazer um seguro mesmo que a fatura do celular não esteja em seu nome, caso você forneça o IMEI.

Ao contratar, o PicPay identifica automaticamente a marca e modelo do seu celular. Portanto, você não precisa levar o aparelho para vistoria, como acontece com outros seguros.

Ao identificar o modelo do seu aparelho, o app já sugere um valor de cobertura, mas você pode escolher outra opção, com três faixas disponíveis.

Agora que você já sabe como funciona e quais são as vantagens, veja o passo a passo para como fazer um seguro de celular:

• Abra o aplicativo PicPay;
• Acesse a seção Proteger celular na tela inicial;
• Selecione o plano que melhor se adapta a você;
• Toque em Contratar;
• Escolha a forma de pagamento e confirme;
• Preparar!

Depois disso, basta inserir o IMEI do aparelho para concluir o seguro.

Não sabe como encontrar o código IMEI? Nós ensinamos você! São três opções: na caixa do aparelho, na Nota Fiscal ou ligando para *#06# no celular que você deseja proteger.

Atenção! Alguns celulares possuem dois IMEIs. O IMEI 2, também chamado de SIM Digital ou IMEI Secundário, não é válido para contratação, ok? Você deve informar o IMEI 1.

O pagamento do Seguro Celular é feito no ato da contratação e depois mensalmente, de acordo com a faixa escolhida por você.

Caso se arrependa do contrato, você pode solicitar o cancelamento, com dois cenários:

Ao cancelar o Seguro Celular em até sete dias corridos após a contratação, o valor pago será reembolsado.

Após esse período, você poderá cancelar a qualquer momento, suspendendo novas cobranças mensais. Mas os valores pagos nos meses anteriores não são reembolsados.

Como ativar o Seguro Celular PicPay?

Para acionar o seguro é necessário realizar alguns procedimentos:

• Solicite o bloqueio do IMEI do seu celular ligando para sua operadora;
• Registrar Boletim de Ocorrência Policial (BO);
• Obtenha a fatura do aparelho, caso ainda a possua;
• Entre em contato com o PicPay pelo telefone 0800 025 8000.

Se você quiser saber mais detalhes sobre como bloquear um celular roubado, confira nosso conteúdo sobre como rastrear ou bloquear um celular roubado.

Após a abertura da reclamação, poderão ser solicitados os seguintes documentos:

• Carta do segurado comunicando a ocorrência do sinistro em qualquer uma das coberturas contratadas;
• Relatório policial;
• Cópia da documentação que comprove a data e hora do bloqueio do IMEI do celular junto à operadora;
• Nota fiscal e/ou nota fiscal de compra de celular e/ou cupom fiscal;
• Carta indicando banco, agência e conta corrente, exclusiva do segurado, para crédito do valor da indenização em caso de sinistro em todas as coberturas;
• Cópia do RG ou documento de identificação;
• Cópia do CPF.

Com todos os documentos entregues, a seguradora tem até 30 dias para analisar o caso e pagar a indenização.

Após o pagamento, seu contrato será automaticamente cancelado. Caso queira contratar um novo seguro, basta seguir os mesmos passos que aprendeu anteriormente.

Viu como é fácil e acessível garantir a proteção do seu celular contra roubos e furtos qualificados? Se quiser conhecer mais produtos e serviços para o seu bolso, veja nosso conteúdo voltado para o seu dinheiro.