Se você recebeu um desconto adicional no salário ou benefício que não esperava, saiba que Você pode solicitar o reembolso de um desconto indevido.

De acordo com a legislação brasileira, qualquer desconto que ocorra no salário de um cidadão só é legal quando este tiver conhecimento do desconto e o autorizar. Caso contrário, a pessoa poderá solicitar a devolução do valor e receber até o dobro do que foi deduzido.

Quer saber como isso é possível? Continue conosco neste artigo e entenda como funciona o reembolso de descontos indevidos.

O que são descontos indevidos?

Descontos indevidos ocorrem quando valores são retirados da renda de uma pessoa sem sua permissão para que o valor seja removido.

Esses descontos podem ocorrer por erros administrativos, cobranças não aplicáveis ​​ou mesmo quando as instituições buscam tirar vantagem de alguma situação.

Por exemplo, aposentados e pensionistas do INSS podem sofrer descontos indevidos relacionados à Reserva de Margem Consignável ou no caso de associações, como a AMBEC, que realizaram descontos indevidos nos benefícios.

O mesmo aconteceu com a contribuição da CONAFER, que concedeu descontos que os aposentados não haviam autorizado.

Nesse sentido, o próprio Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estabeleceu novas regras para descontos. Agora, o aposentado pode bloquear ou solicitar a exclusão do desconto.

Além disso, é importante lembrar que Os descontos só poderão ocorrer com o consentimento expresso do aposentado ou pensionista.

Por exemplo, um aposentado que contrata um Empréstimo Consignado pode receber um desconto referente à parcela do crédito, desde que tenha contratado o empréstimo.

Consulte Mais informação: O que é um empréstimo consignado do INSS?

Além disso, o único desconto que incide sobre os valores da aposentadoria é o Imposto de Renda, que incide dependendo da faixa de aposentadoria.

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Quem tem direito ao reembolso de desconto indevido?

Qualquer consumidor que tenha sido cobrado indevidamente Você tem direito ao reembolso de desconto indevido.

Esse direito está consagrado em parágrafo único no artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, que define ainda que o consumidor tem direito à dupla restituição do valor indevido.

Portanto, se um aposentado receber um desconto indevido de R$ 500,00, ele tem direito a receber R$ 1.000,00 de volta.

Desconto indevido do INSS tem direito a reembolso?

Sim, descontos indevidos feitos pelo INSS também estão sujeitos a reembolso ao beneficiário.

Entender: O banco pode descontar uma dívida da conta salário?

Portanto, caso o segurado descubra que houve erro nos valores descontados de sua remuneração ou benefício, como encargo superior ao devido ou contribuição indevida, ele tem o direito de solicitar a restituição desses valores.

Como fazer uma solicitação de reembolso de desconto indevido do INSS?

Depois de identificar um desconto no benefício do INSS no seu extrato de pagamento, você pode solicitar o bloqueio desta cobrança e a restituição do desconto indevido.

Para isso, você pode ligar para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da entidade que realizou a cobrança.

O número de telefone pode ser encontrado no extrato de pagamento do benefício. Dessa forma, você pode solicitar o bloqueio da cobrança e a restituição dos valores.

Caso o processo não funcione, você pode entrar em contato com um advogado para abrir uma ação judicial contra a entidade que lhe cobrou.

Posso solicitar reembolso de desconto do INSS?

Sim, você pode pedir reembolso de desconto pelos canais que o INSS disponibiliza. O primeiro deles é o aplicativo ou site Meu INSS.

Ao acessá-lo e fazer login em sua conta, você poderá acessar o serviço “excluir mensalidade associativa”, selecionar a cobrança indevida e excluí-la.

O mesmo processo pode ser realizado através da Central Telefônica 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Qual o prazo para devolução de desconto indevido de INSS?

Até agora, Não há prazo específico para o beneficiário do INSS receber o reembolso desconto indevido na conta.

Confira também: Você sabe como quitar seu Cartão Consignado?

Geralmente, os prazos são acordados entre o beneficiário e a entidade responsável pela cobrança.

Caso seja necessário recorrer à Justiça para receber o valor, o prazo para reembolso poderá ser definido pelo juiz.

Onde posso reclamar de desconto indevido do INSS?

Caso você tenha identificado um desconto indevido no seu benefício do INSS, existem alguns canais que você pode utilizar para reclamar do desconto, como:

• Meu INSS: A partir do aplicativo ou portal, aposentados, pensionistas e beneficiários do INSS podem bloquear e apagar cobranças indevidas
• Entidade que realizou o desconto: você pode entrar em contato com a entidade para registrar uma reclamação e solicitar o reembolso do valor cobrado indevidamente
• Câmbio de telefone: A partir do número 135, beneficiários podem entrar em contato com o INSS e solicitar o bloqueio do pagamento
• Agências físicas: Se desejar, também é possível resolver o problema pessoalmente nas agências do INSS.
• Órgãos de Defensoria Pública e Defesa do Consumidor: caso os canais do INSS não resolvam o problema, você pode procurar ajuda na Defensoria Pública, que oferece assistência jurídica gratuita, ou em órgãos de defesa do consumidor, como o Procon

Ao entrar em contato conosco, é importante ter em mãos todos os documentos e comprovantes relacionados ao desconto indevido, pois serão necessários em qualquer fase da reclamação.

Documentos como extratos de benefícios, notificações do INSS e eventuais comunicados anteriores sobre o caso são essenciais para fundamentar sua reivindicação.

Com isso, você já sabe o que fazer para receber o reembolso de um desconto indevido. Se você gostou deste artigo, aproveite cadastre-se em nosso formulário e receba mais conteúdos informativos por e-mail!