O energia elétrica está se tornando cada vez mais essencial na vida cotidiana, iluminando residências e alimentando dispositivos que facilitam a vida moderna.
E para garantir que este serviço não seja interrompido, é fundamental manter o pagamento da conta de energia em diasem atrasos que levem ao corte.
Neste guia, mostraremos a você como emitir e pagar a 2ª via da conta de Luz pelo CPFalém de dicas para manter as contas em dia e evitar cortes de energia elétrica. Continue lendo!
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Produto | Taxa de | Pagamento | |
Empréstimo Consignado | 1,35% da manhã | 6 a 84 parcelas |
Simular |
Portabilidade Consignada | 1,39% da manhã | 60 a 84 parcelas |
Simular |
Retirada antecipada de aniversário | 1,29% da manhã | adiantamento a partir de R$ 50 |
Simular |
O que você lerá neste artigo:
O que é uma duplicata de uma conta?
Uma conta duplicada é essencialmente uma cópia do documento de cobrança original.
É muito útil nos casos em que a fatura original é perdida, danificada ou não chega ao destinatário.
No caso das contas de energia, como as da Light, o A 2ª via permite que você acesse e pague sua fatura sem demoramesmo se você não tiver o documento original.
Confira também: Segunda via da fatura da Caixa
Documentos para emissão da 2ª via da conta Light
Para emitir uma segunda via da sua conta Light, você precisará das seguintes informações:
- CPF/CNPJ do titular da conta, para identificação do usuário
- Nome completo do titular da conta
- Código do cliente, encontrado em faturas anteriores
- Email para receber confirmação ou a própria conta
- Morada associada à fatura de energia
- Telefone para contato ou confirmações adicionais
Como emitir segunda via da conta de energia da Light?
Para emitir a segunda via da sua conta de energia Light, siga estes passos:
- Acesse o Site da Agência Virtual de Luz
- Se este for seu primeiro acesso, crie uma senha
- Faça login usando seu CPF ou e-mail e senha cadastrada
- Você pode consultar a 2ª via da sua conta Light através da barra de Acesso Rápido ou através do menu Minha Conta.
- Usando a barra de acesso rápido, basta clicar em “Segunda cópia da conta”
- No menu Minha Conta, clique na opção “Minha Conta”, selecione a opção “Segunda via e Consulta de Débitos” e clique em “Continuar”;
- Escolha a conta desejada e, após visualizar, escolha entre baixar ou pagar online.
Essas etapas garantem que você tenha acesso à sua conta Light de 2ª via, permitindo um controle mais eficiente sobre seus pagamentos e evitando atrasos ou contratempos.
Descobrir: Calculadora de juros de contas vencidas: cálculo online
Posso obter uma conta Light duplicada sem fazer login?
Sim, é possível obter uma segunda vida na sua conta Light sem fazer login, através da opção “Segunda cópia da conta” na barra de acesso rápido do site. Para isso, é necessário informar o CPF ou CNPJ do titular e o código do cliente.
Se não for possível fazer isso online, como entrar em contato com a Light?
Caso tenha dificuldades para emitir a segunda via da sua conta Light online, você tem diversas opções para entrar em contato diretamente com a empresa:
- Telefone WhatsApp leve: use o número (21) 99981-6059 para falar com a assistente virtual Lia
- Telefone: ligue gratuitamente para o número 0800 021 0196, disponível 24 horas
- Aplicativo Clientes Light: disponível para Android e iOS
- Provedor de Justiça: contato pelo telefone 0800 284 0182
- Agências comerciais: encontre o endereço do serviço no site da Light
- Serviço especial: Para pessoas com deficiência auditiva ou com problemas de fala, ligue para 0800 285 2453
Como faço para pagar a segunda via da conta de luz da Light?
Após emitir a segunda via da sua conta Light, você poderá escolher entre diversas opções de pagamento:
- Cartão de crédito na agência virtual: pague direto no site da Light
- Débito automático: configurar o pagamento automático em sua conta corrente
- Pagamento por Pix: use o QR Code da fatura ou a função copiar e colar
- Agências bancárias, caixas eletrônicos e casas lotéricas: efetuar o pagamento em qualquer um desses estabelecimentos
- Estabelecimentos comerciais afiliados: Confira no site da Light locais parceiros para efetuar o pagamento
- Aplicativo bancário e Banco on-line: faça o pagamento através do seu banco online
Essas opções de pagamento oferecer flexibilidade na escolha do método que melhor atenda às suas necessidades e facilite o processo de pagamento de suas contas.
Posso ter minha energia cortada por falta de pagamento?
Sim, você pode ter sua energia cortada por falta de pagamento.
Segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), empresas de energia, como a Light, têm o direito de interromper o fornecimento após 90 dias de conta de luz atrasada.
Antes de cortar, A Light é obrigada a notificar o consumidor por escrito pelo menos 15 dias de antecedência.
Leia também: Como emitir uma 2ª via do seu novo documento de identidade gratuitamente
Mesmo uma única conta vencida pode levar ao cortedesde que o consumidor seja corretamente notificado.
O que posso fazer se minha energia for cortada?
Se sua energia for cortada devido a contas pendentes, você deve:
- Regularizar dívidas: pagar todas as faturas pendentes
- Solicitar reintegração: entre em contato com a Light e solicite o reinício do serviço
- Espere que ele reinicie: O prazo para reconexão pode variar dependendo da localidade
Em áreas urbanaso prazo para a Light ser religada após o pedido de reintegração é até 24 horas úteis; e em zona rural, o prazo é de 48 horas úteis.
Portanto, caso a solicitação de religação seja feita em horário comercial (8h às 18h), em dias úteis, o prazo começa no mesmo dia.
Confira também: Segunda via da fatura do FIES
Caso o pedido seja realizado em finais de semana, feriados ou fora do horário comercial, o prazo para devolução do serviço começa a partir das 8h do próximo dia útil.
Como mantenho minhas contas atualizadas?
Para manter suas contas de energia em dia e evitar cortes no serviço, considere as seguintes dicas:
- Débito automático: configure o pagamento automático da sua conta de energia
- Lembretes: criar lembretes para data de vencimento da fatura
- E-mail: opte por receber a fatura por e-mail para evitar perdas
- Planejamento financeiro: inclua a conta de energia na sua planilha de controle financeiro
- Negociação de dívidas: Se você está passando por dificuldades financeiras, entre em contato com a Light para negociar o pagamento de contas vencidas
Estas medidas pode ajudá-lo a manter o controle sobre suas contas e evite situações indesejadas, como corte da fonte de alimentação.
Como posso conseguir dinheiro extra para pagar minhas dívidas?
Uma alternativa eficaz para conseguir dinheiro extra e quitar dívidas é considerar opções de crédito com taxas de juros atrativas, como o Adiantamento Saque Aniversário do FGTS e o Empréstimo Consignado.
Aqui no meutudo oferecemos a possibilidade de contratar essas duas modalidades de crédito com transparência, segurança e taxas de juros justas.
Além disso, não há necessidade de consultar o órgãos de proteção ao crédito para liberar o dinheiro, sendo ambas opções de empréstimo para quem está com dívida negativada.
Para antecipar seu Saque Aniversário, uma das vantagens que oferecemos é a possibilidade de adiantar até 12 anos do seu FGTS.
Isso significa que você pode ter acesso a um valor significativo, dependendo do seu saldo disponível, o que pode ser uma grande ajuda na hora de quitar dívidas.
Além disso, nosso processo rápido e fácil faz com que o valor de o empréstimo é depositado em sua conta bancária em 10 minutos e 24 horas úteis.
Tudo isso pode ser feito 100% online, seja pelo nosso aplicativo gratuito, disponível para Android e iOS, ou pelo nosso site, seguindo um passo a passo simples. Confira abaixo!
Como adiantar FGTS no meutudo
No meutudo você pode realizar sua simulação de crédito pelo app gratuitamente e sem compromisso.
No aplicativo meutudo, clique em Saque Aniversário Antecipado
Após informar o valor e a quantidade de parcelas, clique em Ver resumo
Digite quanto deseja adiantar e clique em Confirmar
Selecione o valor e a quantidade de parcelas que deseja adiantar
Preparar! Verifique todas as informações e clique em Aceitar e iniciar
Vale lembrar que, para realizar o Adiantamento Saque Aniversário, é fundamental ter saldo suficiente no FGTS para cobrir o valor solicitado e as taxas e encargos da operação.
Oportunidade: Empréstimo 500 reais
E para contratar um empréstimo conosco, basta ser aposentado ou pensionista do INSS e ter margem de empréstimo disponível.
É possível acompanhe todas as etapas em tempo real através do nosso site ou aplicativo gratuito e ligue para nossa equipe de especialistas via chat caso surja alguma dúvida.
Uma vez aprovado o pedido, o O dinheiro será depositado na conta em até 24 horas úteis.
Em breve teremos o Cartão Consignado e o Cartão de Benefícios para oferecer ainda mais crédito com taxas justas para que nossos clientes continuem sendo protagonistas de suas histórias.
Lembre-se que organização e planejamento financeiro são essenciais para evitar imprevistos com suas contas.
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Perguntas frequentes
Como posso ver a conta da Light apenas com CPF?
Para visualizar a conta da Light usando apenas o seu CPF, acesse agenciavirtual.light.com.br/portal, faça login com seu CPF e siga as instruções para visualizar ou emitir segunda via da sua conta.
Como obter a 2ª via da Light através do código de cliente?
Para obter uma segunda via da Light utilizando o código do cliente, basta acessar o site da Light e clicar em “Segunda via da conta” na barra de Acesso Rápido. Além desse código, é necessário informar o CPF ou CNPJ do titular da conta.
Como baixar a conta de luz online?
Acesse o site ou aplicativo da Light, faça o login e encontre a opção de visualizar ou emitir segunda via da sua conta. A partir daí, você pode baixar a fatura em formato digital.
Como pagar a conta de luz pelo celular?
Baixe o aplicativo oficial da Light no seu celular, Android ou iOS, faça login com seu CPF e senha e acesse a seção para visualizar ou baixar a segunda via da sua conta de luz.
Fabela Quintiliano
Fábela é formada em Letras e Inglês. Começou na meutudo como analista e depois como líder de Customer Experience. Com o conhecimento adquirido em crédito consignado, aceitou o desafio de fazer parte do time de SEO & Conteúdo como Redatora. Ela é humana de 3 gatos, adora viajar e criar peças de crochê.
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