O energia elétrica está se tornando cada vez mais essencial na vida cotidiana, iluminando residências e alimentando dispositivos que facilitam a vida moderna.

E para garantir que este serviço não seja interrompido, é fundamental manter o pagamento da conta de energia em diasem atrasos que levem ao corte.

Neste guia, mostraremos a você como emitir e pagar a 2ª via da conta de Luz pelo CPFalém de dicas para manter as contas em dia e evitar cortes de energia elétrica. Continue lendo!

O que é uma duplicata de uma conta?

Uma conta duplicada é essencialmente uma cópia do documento de cobrança original.

É muito útil nos casos em que a fatura original é perdida, danificada ou não chega ao destinatário.

No caso das contas de energia, como as da Light, o A 2ª via permite que você acesse e pague sua fatura sem demoramesmo se você não tiver o documento original.

Confira também: Segunda via da fatura da Caixa

Documentos para emissão da 2ª via da conta Light

Para emitir uma segunda via da sua conta Light, você precisará das seguintes informações:

• CPF/CNPJ do titular da conta, para identificação do usuário
• Nome completo do titular da conta
• Código do cliente, encontrado em faturas anteriores
• Email para receber confirmação ou a própria conta
• Morada associada à fatura de energia
• Telefone para contato ou confirmações adicionais

Como emitir segunda via da conta de energia da Light?

Para emitir a segunda via da sua conta de energia Light, siga estes passos:

1. Acesse o Site da Agência Virtual de Luz
2. Se este for seu primeiro acesso, crie uma senha
3. Faça login usando seu CPF ou e-mail e senha cadastrada

4. Você pode consultar a 2ª via da sua conta Light através da barra de Acesso Rápido ou através do menu Minha Conta.
5. Usando a barra de acesso rápido, basta clicar em “Segunda cópia da conta”

6. No menu Minha Conta, clique na opção “Minha Conta”, selecione a opção “Segunda via e Consulta de Débitos” e clique em “Continuar”;

7. Escolha a conta desejada e, após visualizar, escolha entre baixar ou pagar online.

Essas etapas garantem que você tenha acesso à sua conta Light de 2ª via, permitindo um controle mais eficiente sobre seus pagamentos e evitando atrasos ou contratempos.

Descobrir: Calculadora de juros de contas vencidas: cálculo online

Posso obter uma conta Light duplicada sem fazer login?

Sim, é possível obter uma segunda vida na sua conta Light sem fazer login, através da opção “Segunda cópia da conta” na barra de acesso rápido do site. Para isso, é necessário informar o CPF ou CNPJ do titular e o código do cliente.

Se não for possível fazer isso online, como entrar em contato com a Light?

Caso tenha dificuldades para emitir a segunda via da sua conta Light online, você tem diversas opções para entrar em contato diretamente com a empresa:

• Telefone WhatsApp leve: use o número (21) 99981-6059 para falar com a assistente virtual Lia
• Telefone: ligue gratuitamente para o número 0800 021 0196, disponível 24 horas
• Aplicativo Clientes Light: disponível para Android e iOS
• Provedor de Justiça: contato pelo telefone 0800 284 0182
• Agências comerciais: encontre o endereço do serviço no site da Light
• Serviço especial: Para pessoas com deficiência auditiva ou com problemas de fala, ligue para 0800 285 2453

Como faço para pagar a segunda via da conta de luz da Light?

Após emitir a segunda via da sua conta Light, você poderá escolher entre diversas opções de pagamento:

• Cartão de crédito na agência virtual: pague direto no site da Light
• Débito automático: configurar o pagamento automático em sua conta corrente
• Pagamento por Pix: use o QR Code da fatura ou a função copiar e colar
• Agências bancárias, caixas eletrônicos e casas lotéricas: efetuar o pagamento em qualquer um desses estabelecimentos
• Estabelecimentos comerciais afiliados: Confira no site da Light locais parceiros para efetuar o pagamento
• Aplicativo bancário e Banco on-line: faça o pagamento através do seu banco online

Essas opções de pagamento oferecer flexibilidade na escolha do método que melhor atenda às suas necessidades e facilite o processo de pagamento de suas contas.

Posso ter minha energia cortada por falta de pagamento?

Sim, você pode ter sua energia cortada por falta de pagamento.

Segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), empresas de energia, como a Light, têm o direito de interromper o fornecimento após 90 dias de conta de luz atrasada.

Antes de cortar, A Light é obrigada a notificar o consumidor por escrito pelo menos 15 dias de antecedência.

Leia também: Como emitir uma 2ª via do seu novo documento de identidade gratuitamente

Mesmo uma única conta vencida pode levar ao cortedesde que o consumidor seja corretamente notificado.

O que posso fazer se minha energia for cortada?

Se sua energia for cortada devido a contas pendentes, você deve:

1. Regularizar dívidas: pagar todas as faturas pendentes
2. Solicitar reintegração: entre em contato com a Light e solicite o reinício do serviço
3. Espere que ele reinicie: O prazo para reconexão pode variar dependendo da localidade

Em áreas urbanaso prazo para a Light ser religada após o pedido de reintegração é até 24 horas úteis; e em zona rural, o prazo é de 48 horas úteis.

Portanto, caso a solicitação de religação seja feita em horário comercial (8h às 18h), em dias úteis, o prazo começa no mesmo dia.

Confira também: Segunda via da fatura do FIES

Caso o pedido seja realizado em finais de semana, feriados ou fora do horário comercial, o prazo para devolução do serviço começa a partir das 8h do próximo dia útil.

Como mantenho minhas contas atualizadas?

Para manter suas contas de energia em dia e evitar cortes no serviço, considere as seguintes dicas:

• Débito automático: configure o pagamento automático da sua conta de energia
• Lembretes: criar lembretes para data de vencimento da fatura
• E-mail: opte por receber a fatura por e-mail para evitar perdas
• Planejamento financeiro: inclua a conta de energia na sua planilha de controle financeiro
• Negociação de dívidas: Se você está passando por dificuldades financeiras, entre em contato com a Light para negociar o pagamento de contas vencidas​​​​​​

Estas medidas pode ajudá-lo a manter o controle sobre suas contas e evite situações indesejadas, como corte da fonte de alimentação.

Como posso conseguir dinheiro extra para pagar minhas dívidas?

Uma alternativa eficaz para conseguir dinheiro extra e quitar dívidas é considerar opções de crédito com taxas de juros atrativas, como o Adiantamento Saque Aniversário do FGTS e o Empréstimo Consignado.

Aqui no meutudo oferecemos a possibilidade de contratar essas duas modalidades de crédito com transparência, segurança e taxas de juros justas.

Além disso, não há necessidade de consultar o órgãos de proteção ao crédito para liberar o dinheiro, sendo ambas opções de empréstimo para quem está com dívida negativada.

Para antecipar seu Saque Aniversário, uma das vantagens que oferecemos é a possibilidade de adiantar até 12 anos do seu FGTS.

Isso significa que você pode ter acesso a um valor significativo, dependendo do seu saldo disponível, o que pode ser uma grande ajuda na hora de quitar dívidas.

Além disso, nosso processo rápido e fácil faz com que o valor de o empréstimo é depositado em sua conta bancária em 10 minutos e 24 horas úteis.

Tudo isso pode ser feito 100% online, seja pelo nosso aplicativo gratuito, disponível para Android e iOS, ou pelo nosso site, seguindo um passo a passo simples. Confira abaixo!

Vale lembrar que, para realizar o Adiantamento Saque Aniversário, é fundamental ter saldo suficiente no FGTS para cobrir o valor solicitado e as taxas e encargos da operação.

Oportunidade: Empréstimo 500 reais

E para contratar um empréstimo conosco, basta ser aposentado ou pensionista do INSS e ter margem de empréstimo disponível.

É possível acompanhe todas as etapas em tempo real através do nosso site ou aplicativo gratuito e ligue para nossa equipe de especialistas via chat caso surja alguma dúvida.

Uma vez aprovado o pedido, o O dinheiro será depositado na conta em até 24 horas úteis.

Em breve teremos o Cartão Consignado e o Cartão de Benefícios para oferecer ainda mais crédito com taxas justas para que nossos clientes continuem sendo protagonistas de suas histórias.

Lembre-se que organização e planejamento financeiro são essenciais para evitar imprevistos com suas contas.

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