A Caixa Econômica Federal anunciou que, entre 9 e 13 de agostofará manutenção nos sistemas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).

Durante esse período, os usuários do site e aplicativo do FGTS poderão enfrentar Dificuldade em acessar vários recursosincluindo consulta de saldo.

Confira todas as informações sobre a manutenção do sistema que deve tirar o aplicativo e o site do FGTS do ar hoje e como isso pode impactar você.

Manutenção do sistema FGTS pela Caixa

Com o objetivo de garantir a segurança e atualização dos sistemas do FGTS, a Caixa programou a manutenção dos Das 22h do dia 9 de agosto até às 8h do dia 12 de agosto.

Durante esse período, alguns serviços essenciais do aplicativo FGTS, como acesso ao saldo do FGTS e realização de transações, ficarão temporariamente indisponíveis.

A Caixa Econômica alerta ainda que, mesmo após a conclusão da manutençãoas instabilidades pode persistir até 13 de agosto.

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Isto significa que o Aplicativo e site do FGTS podem continuar a apresentar dificuldades de acesso, impactando diversas operações dos usuários.

Quais serviços serão afetados pela manutenção?

Com manutenção agendada pela Caixa, diversos serviços estará temporariamente indisponível.

Confira abaixo os principais serviços relacionados ao FGTS que podem ser afetados durante a manutenção da Caixa:

• Consulta de saldo do FGTS: não será possível consultar o saldo das contas vinculadas ao FGTS, inclusive o valor depositado pelos empregadores
• Consulte informações de Poupança Social Digital: A visualização e o acesso às informações da Poupança Social Digital também podem ser afetados

• Cadastro e cancelamento de contratos: processos de endosso, como os relacionados ao empréstimo do FGTS, também poderão ser impactados

• Depósito de Lucro do FGTS: embora esteja sendo distribuído neste período, não será possível visualizar esses valores até o final da manutenção

Caso seja necessário realizar alguma dessas operações, a recomendação é espere até o final da manutenção para evitar transtornos.

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Como funcionará o Box durante a manutenção?

Durante o período de manutenção dos sistemas do FGTS, as agências da Caixa Econômica Federal seguirão seu horário normal de funcionamento, Segunda a sexta, das 10h às 16h.

Vale destacar que, em alguns locais do paísespecialmente em cidades menores, desta vez pode ser das 10h às 15h.

Caso precise realizar alguma operação específica do FGTS, é aconselhável planejar e considerar a possibilidade de atrasos ou indisponibilidade temporária destes serviços.

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Além do atendimento presencial, os clientes também podem acessar os serviços da Caixa por meio dos caixas eletrônicos, do Internet Banking e do aplicativo Caixa.

Esses canais são disponível 24 horas por diaembora também possam enfrentar instabilidades durante o período de manutenção.

Instabilidades possíveis até 13 de agosto

Como já comentamos, mesmo após o término previsto da manutenção em 12 de agosto, a Caixa alerta que os sistemas do FGTS poderão permanecem instáveis ​​até 13 de agosto.

Isso significa que, mesmo na segunda-feira, dia 12, alguns serviços ainda funcionam pode estar funcionando irregularmente ou com ataques intermitentes.

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Se você encontrar dificuldades durante este período, A recomendação é esperar até 14 de agosto para tentar novamenteou entre em contato com o suporte da Caixa para mais informações.

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